안녕하세요.
현재 사안카드 접수 이후에만 디딤돌 기관 배정이 가능하다는 안내를 받았습니다.
타학교 연계 사안 처리를 위해 시스템이 수정된 것으로 알고 있으나, 운영 과정에서 일부 불편함이 발생하고 있어 건의드립니다.
시스템 개선 이전에는 학교 승인 중 단계에서도 기관 배정이 가능하여 갈등조정전문가 배정이 신속하게 이루어졌습니다. 그러나 현재는 사안카드 접수 후 전담기구 단계에서 기관 배정이 진행됨에 따라 초기 대응이 지연되는 어려움이 있습니다.
이에 갈등조정전문가 탭에 모든 지원청 소속 기관을 등록하여, 피해 연계 학교에 따라 담당자가 확인 후 선(先) 배정된 기관으로 설정할 수 있도록 시스템 개선을 검토해 주시면 감사하겠습니다.
보다 신속한 사안 대응과 효율적인 운영을 위해 검토 부탁드립니다. 감사합니다!
